🚚 روش‌های ارسال سفارش

برای ارسال سفارش‌ها، فروشگاه ستاره با توجه به اهمیت سلامت و امنیت بسته‌ها، در حال حاضر از سه شرکت حمل‌ونقل ماهکس، دکاپست و چاپار استفاده می‌کند.

هر سه شرکت بر اساس تجربه و میزان دقت در جابه‌جایی و تحویل بسته‌ها انتخاب شده‌اند تا سفارش شما با کمترین ریسک آسیب‌دیدگی و در شرایط مناسب به دستتان برسد.

📦 انتخاب شرکت ارسال

در مرحله نهایی ثبت سفارش و پیش از تکمیل خرید، می‌توانید از بین سه روش ارسال زیر، شرکت موردنظر خود را انتخاب کنید:

- ماهکس
- دکاپست
- چاپار

انتخاب شرکت ارسال کاملاً بر عهده شماست و می‌توانید با توجه به شرایط، هزینه و ترجیح شخصی خود، گزینه مناسب را انتخاب کنید.

💰 هزینه ارسال

هزینه ارسال هر سه شرکت پس‌کرایه است؛ یعنی هزینه ارسال هنگام تحویل گرفتن بسته، مستقیماً توسط شما به شرکت حمل‌ونقل پرداخت می‌شود و هیچ مبلغی بابت هزینه ارسال از طرف فروشگاه دریافت نمی‌شود.

با توجه به نرخ‌های فعلی، در حال حاضر چاپار معمولاً ارزان‌ترین گزینه ارسال در بین این سه شرکت است. با این حال، هزینه نهایی ارسال با توجه به شهر مقصد، وزن، ابعاد و شرایط بسته متفاوت است و ممکن است برای هر سفارش متفاوت باشد.

⚠️ نکته مهم درباره هزینه ارسال

با توجه به افزایش قابل توجه هزینه‌های حمل‌ونقل، پیشنهاد می‌کنیم پیش از ثبت سفارش، تمام محصولاتی را که قصد خرید دارید بررسی و در صورت نیاز، همه محصولات موردنظر خود را در یک سفارش ثبت کنید.

ثبت چند سفارش جداگانه می‌تواند باعث افزایش هزینه ارسال شود و در برخی موارد ممکن است هزینه ارسال یک بسته، نسبت به قیمت محصول مبلغ قابل توجهی باشد.

بنابراین بهتر است قبل از نهایی کردن سفارش، محصولات موردنیاز خود را کامل انتخاب کنید تا هزینه اضافی بابت ارسال چندباره پرداخت نکنید.

📍 استعلام هزینه ارسال

اگر پیش از ثبت سفارش درباره هزینه تقریبی ارسال تردید دارید، می‌توانید از طریق وب‌سایت رسمی شرکت‌های ماهکس، دکاپست و چاپار هزینه حدودی ارسال را بر اساس شهر مقصد بررسی و استعلام کنید.

همچنین می‌توانید برای دریافت راهنمایی و استعلام حدودی هزینه ارسال با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید:

📞 09901151955

پشتیبانی فروشگاه می‌تواند با توجه به آدرس مقصد، وزن و ابعاد تقریبی بسته، هزینه حدودی ارسال را از شرکت‌های مربوطه استعلام کرده و به شما اعلام کند.

❤️ انتخاب با شماست

ما تلاش کرده‌ایم چند گزینه مطمئن برای ارسال در اختیار شما قرار دهیم تا بتوانید بر اساس هزینه، شرایط و ترجیح شخصی خود شرکت مناسب را انتخاب کنید.

در زمان نهایی‌سازی سفارش، کافی است یکی از گزینه‌های ماهکس، دکاپست یا چاپار را انتخاب کنید. هزینه ارسال نیز هنگام تحویل بسته توسط شرکت حمل‌ونقل دریافت خواهد شد.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.
روش پرداخت:
پرداخت سفارش‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت امن بانکی انجام می‌شود. پس از تکمیل پرداخت، سفارش ثبت و وارد مرحله پردازش خواهد شد.

توضیحات تکمیلی:
پیشنهاد می‌کنیم پیش از ثبت سفارش، در سایت ثبت‌نام کرده و شماره تلفن همراه خود را تأیید کنید تا اطلاعات تماس به‌درستی ثبت شده و از بروز هرگونه خطا در روند پردازش سفارش جلوگیری شود. همچنین پس از ثبت‌نام، می‌توانید از طریق حساب کاربری خود وضعیت سفارش و مراحل آماده‌سازی و پردازش بسته را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده و پیگیری کنید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.